Điều khoản sử dụng

1. Định nghĩa

• "SoluMus" — phần mềm Mac chạy local, gồm app native + backend Python.
• "Chúng tôi" / "SoluMus Technology" — công ty cung cấp SoluMus, tại Việt Nam.
• "Bạn" / "Khách hàng" — cá nhân đã thanh toán và nhận license key.
• "License" — quyền sử dụng SoluMus trên máy Mac do bạn sở hữu hoặc trực tiếp điều khiển.
• "Tier" — gói (Plus / Premium) — tính năng cụ thể tại trang giá.

2. License — bạn được làm gì

Khi bạn thanh toán thành công, bạn nhận 1 license key. License này cho phép:

• Cài SoluMus trên 1 máy Mac mà bạn sở hữu hoặc trực tiếp điều khiển.
• Sử dụng trọn đời phiên bản đang chạy + tất cả update miễn phí trong vòng 12 tháng. Sau 12 tháng, app vẫn chạy nhưng update mới có thể yêu cầu trả thêm (xem section 3).
• Sử dụng cho mục đích cá nhân + công việc của bạn — kể cả freelance, kinh doanh tự thân.
• Backup data local ra ổ ngoài, NAS, cloud cá nhân — SoluMus không can thiệp.

3. License — bạn KHÔNG được làm

• Share key cho người khác. Mỗi license bind 1 machine ID (hash phần cứng). SoluMus chống dùng song song trên 2 máy.
• Bán lại license. License không transferrable trừ khi: bạn bán máy Mac kèm SoluMus cho người khác và thông báo cho chúng tôi (chúng tôi sẽ revoke + cấp key mới cho người mua).
• Reverse engineer backend Python để chiết suất license logic. Source backend mở đọc được nhưng không được publish license bypass.
• Tích hợp SoluMus vào sản phẩm thương mại bạn bán cho người khác (SaaS, white-label).
• Crawl / scrape hệ thống license server.

Vi phạm → chúng tôi revoke license.

4. Cập nhật app

Trong 12 tháng đầu kể từ ngày mua, mọi update của tier bạn mua đều miễn phí. Sau 12 tháng:

• Phiên bản đang cài tiếp tục chạy trọn đời. Không bị disable.
• Update mới (vd v2.0, v3.0) có thể yêu cầu nâng cấp giá rẻ (giảm 50% so giá mới). Chúng tôi sẽ thông báo trước 60 ngày.
• Patch bug + security update miễn phí trọn đời.

5. AI chạy trên máy & AI đám mây (tuỳ chọn)

Mặc định SoluMus chạy AI ngay trên máy bạn — không cần API key, không phát sinh phí theo lượt dùng.

Nếu bạn tự chọn dùng thêm AI đám mây (Anthropic / OpenAI / xAI / Google / DeepSeek), bạn tự đăng ký và thanh toán trực tiếp với nhà cung cấp đó. Khi đó SoluMus Technology KHÔNG chịu trách nhiệm:

• Chi phí API bạn dùng (chúng tôi không tracking, không lấy phần trăm).
• Chính sách của nhà cung cấp AI (cấm tài khoản, đổi giá, sập service).
• Chất lượng câu trả lời từ AI (xem section 7 — disclaimer).

6. Thanh toán + giá

Giá hiển thị tại trang giá. Tính bằng VND, đã bao gồm thuế GTGT (nếu áp dụng). Chúng tôi nhận:

• Chuyển khoản ngân hàng Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, MBBank...).
• Quốc tế: Stripe (sắp ra mắt).

Sau khi nhận tiền, license được issue tự động trong 5 phút và email tới bạn. Nếu quá 30 phút chưa thấy mail, vào /recover.html hoặc email support@solumus.vn.

7. Disclaimer — AI có thể sai

QUAN TRỌNG: SoluMus dùng AI — chạy trên máy bạn theo mặc định, hoặc trên đám mây nếu bạn tự bật. Dù chạy ở đâu, AI vẫn có thể:

• Trả lời sai sự thật ("hallucinate") — đặc biệt với câu hỏi luật, y tế, tài chính.
• Hiểu sai ý bạn → ghi nhầm data (vd ghi nhầm chi thành thu, log nhầm meal).
• Gửi reminder/lịch sai thời gian khi parse sai input.
• Bị gián đoạn khi nhà cung cấp AI đám mây sập service (nếu bạn có bật AI đám mây).

Bạn có trách nhiệm kiểm tra lại trước khi hành động trên kết quả AI. Đặc biệt:

• Tư vấn luật / hợp đồng — luôn check với luật sư thật.
• Y tế / sức khoẻ — luôn check với bác sĩ thật.
• Đầu tư / tài chính — SoluMus KHÔNG đưa khuyến nghị đầu tư. Mọi nhận định chỉ tham khảo.
• Giao dịch tài chính ghi qua chat — kiểm tra lại trong tab Tài chính trước khi đối chiếu sổ.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• SoluMus Technology KHÔNG chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp (mất doanh thu, mất cơ hội, mất data) do dùng SoluMus.
• Trách nhiệm tối đa của chúng tôi với bạn = số tiền bạn đã trả cho license.
• Loại trừ KHÔNG áp dụng cho: gian lận, sơ suất nghiêm trọng, hoặc trách nhiệm pháp luật bắt buộc (vd consumer law).

9. Data của bạn — chúng tôi không giữ

Theo chính sách quyền riêng tư (/privacy.html): data bạn nhập vào app (chat, ghi chú, file, lịch) lưu trên máy bạn. Chúng tôi KHÔNG backup tự động, KHÔNG khôi phục được nếu bạn xoá nhầm.

Bạn tự backup qua Time Machine, NAS, hoặc tính năng "Export JSON" trong app. Nếu mất data do hỏng đĩa / format nhầm / khoá quên — chúng tôi không khôi phục được.

10. Chấm dứt

Chúng tôi có quyền revoke license nếu bạn vi phạm điều khoản (section 3). Khi revoke:

• Bạn nhận email thông báo + lý do.
• App trên máy bạn sẽ disable tính năng cần verify license server (chat, sync). Data local vẫn còn để bạn export ra.

Bạn có quyền chấm dứt bất cứ lúc nào bằng cách uninstall app.

11. Tranh chấp

Trước khi kiện, vui lòng email legal@solumus.vn nêu rõ vấn đề. Chúng tôi cam kết thiện chí giải quyết trong 30 ngày.

Nếu không thoả thuận được, tranh chấp xử lý tại Toà án nhân dân TP Hà Nội, áp dụng luật Việt Nam.

12. Thay đổi điều khoản

Khi chúng tôi sửa điều khoản:

• Update phiên bản + ngày tại đầu trang.
• Email tất cả khách hàng nếu thay đổi quan trọng.
• Cho 30 ngày để bạn review.

13. Liên hệ

• Hỗ trợ kỹ thuật: support@solumus.vn
• Quyền riêng tư: privacy@solumus.vn
• Pháp lý: legal@solumus.vn
• Khác: hello@solumus.vn