Hướng dẫn sử dụng

Cài đặt và dùng
SoluMus PACK.

Từng bước cho chủ shop: cài phần mềm, kích hoạt bản quyền gắn với một máy Mac, rồi quay đóng gói hằng ngày. Không cần rành máy tính.

1 · Cài đặt lần đầu 2 · Mua & kích hoạt 3 · Quay đóng gói 4 · Hàng hoàn 5 · Tra cứu & đối soát 6 · Xử lý sự cố

Video lưu tại shop · Mất mạng vẫn quay · macOS 13+

Bước 1

Cài đặt lần đầu.

Mở phần mềm

  1. Tải tệp cài đặt (đuôi .dmg) về máy, mở nó lên.
  2. Kéo biểu tượng SoluMus PACK vào thư mục Applications (Ứng dụng).
  3. Vào Applications, bấm đúp SoluMus PACK để mở.
Nếu macOS báo "không mở được vì không xác định nhà phát triển": bấm chuột phải (hoặc Control + bấm) vào biểu tượng → chọn Open / Mở → bấm Open lần nữa. Chỉ cần làm một lần.

Bốn bước cài đặt lần đầu

Lần mở đầu tiên, phần mềm dẫn bạn qua bốn bước — cứ bấm Tiếp tục:

  1. Tên shop. Được in thẳng vào từng khung hình của mọi video, kèm ngày giờ. Đặt đúng tên shop như trên đơn.
  2. Nơi lưu video. Chọn thư mục chứa video. Đổi sau được, nhưng video cũ không tự chuyển theo — nên chọn kỹ ngay.
  3. Thử máy. Chọn webcam rồi chìa một phiếu giao hàng vào camera. Đây là bước quan trọng nhất: thấy chữ "ĐÃ ĐỌC ĐƯỢC" là ổn.
  4. Nối Haravan (tùy chọn) — để phần mềm tự lấy đơn về. Chưa nối vẫn dùng được (gõ mã đơn tay); nối sau ở mục Cài đặt.

Xong bốn bước, bấm Xong, bắt đầu dùng.

Nếu báo "macOS đang chặn quyền camera": mở Cài đặt hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật → Camera → bật cho SoluMus PACK, rồi mở lại phần mềm.
Bước 2

Mua & kích hoạt bản quyền.

Bản quyền 300.000đ — mua một lần, dùng trọn đời, gắn với đúng một máy Mac.

Dùng thử 14 ngày

Mới cài, bạn có 14 ngày dùng thử đầy đủ. Video trong thời gian này bị in dòng chữ BẢN DÙNG THỬ vào từng khung hình. Hết 14 ngày mà chưa mua thì phần mềm không quay và không lấy đơn mới được nữa — nhưng dữ liệu, video, đơn cũ vẫn xem lại bình thường.

Mua

  1. Mở trang mua PACK: solumus.vn/pack/mua.
  2. Điền email và tên shop, bấm Lấy mã QR thanh toán.
  3. Mở app ngân hàng, quét mã QR — số tiền và nội dung chuyển khoản đã điền sẵn. Giữ nguyên nội dung chuyển khoản, đừng sửa.
  4. Chuyển xong, chờ một chút. Nhận tiền xong, hệ thống tự gửi email kích hoạt tới địa chỉ bạn vừa nhập.

Kích hoạt gắn máy

Khóa gắn với đúng một máy — máy bạn dùng để quay. Làm trên chính máy đó:

  1. Mở phần mềm → vào mục Bản quyền (biểu tượng con dấu ✓ ở thanh bên).
  2. Bấm Chép mã máy.
  3. Mở email kích hoạt → bấm link → dán mã máy vào ô → bấm Lấy khóa bản quyền.
  4. Trang web hiện chuỗi khóa (bắt đầu bằng SMP1) — bấm Chép khóa. Khóa cũng gửi vào email.
  5. Quay lại phần mềm → Bản quyền → ô Nhập khoá kích hoạt → dán vào → bấm Kích hoạt.
Xong! Từ giờ video không còn dấu BẢN DÙNG THỬ, dùng vĩnh viễn. Chuỗi khóa có xuống dòng ở giữa cũng không sao — phần mềm tự bỏ khoảng trắng.
Bước 3

Quay đóng gói hằng ngày.

Đầu mỗi ca — Thử máy một lần

Vào mục Thử máy, chìa một phiếu vào camera. Màn hình này không quay gì cả, quét thoải mái. Thấy "ĐẠT — webcam này đọc được phiếu" là yên tâm cả ca. Đổi đèn kho / đổi chỗ webcam thì thử lại.

Quay một đơn

  1. Vào mục Đóng gói.
  2. Đưa mã vạch trên phiếu vào giữa khung camera (không cần chìa cả tờ giấy) — hoặc gõ mã rồi bấm Enter. Phần mềm tự bắt đầu quay và hiện đơn hàng, sản phẩm cần bỏ vào hộp.
  3. Đóng hàng như bình thường. Quét thêm mã serial trên thân máy nếu có — phần mềm ghi lại.
  4. Xong đơn: đưa phiếu ra khỏi khung rồi chìa lại để kết thúc (hoặc bấm Dừng quay). Video được lưu, gắn đúng đơn.
Quét được mà không ra đơn? Không sao — phần mềm vẫn quay, chỉ là video chưa gắn đơn. Thà có video còn hơn không. · Cầm nhầm phiếu khác giữa lúc quay? Mã đó ra đơn khác thì phần mềm tự chuyển sang đơn mới; không phải mã đơn thì ghi làm serial.
Bước 4

Hàng khách trả về (hàng hoàn).

Kiện hoàn phải quay từ lúc còn nguyên seal thì sàn mới nhận khiếu nại. Nên ở đây bấm nút mới quay, không phải quét là quay.

  1. Vào mục Hàng hoàn.
  2. Tìm đơn của khách — tìm bằng số điện thoại khách là chắc nhất (kiện hoàn thường không còn phiếu gốc). Chưa tìm ra vẫn quay được, chọn đơn sau.
  3. Chĩa camera vào kiện KHI CÒN NGUYÊN SEAL → bấm Bắt đầu quay mở kiện → rồi mới bóc.
  4. Mở kiện, kiểm hàng, rồi bấm Dừng quay và khai báo.
  5. Điền tờ khai: khách trả vì gì, tình trạng, serial nhận về, cách xử lý, ghi chú → bấm Lưu tờ khai.
Nếu serial nhận về khác serial lúc gửi đi, phần mềm tự đánh dấu sai serial và giữ vĩnh viễn — bằng chứng chống tráo hàng, cần nhất đúng lúc đang bực nên dễ quên.
Bước 5

Tra cứu & đối soát.

Tra cứu — mở lại video và hồ sơ của bất cứ đơn nào đã quay (theo mã đơn, tên hoặc số điện thoại khách). Có tranh chấp với khách hay với sàn thì vào đây lấy video ra.

Đối soát — soát nhanh serial gửi đi và nhận về có khớp không, đơn nào chưa có video, để không sót.

Bước 6

Xử lý sự cố thường gặp.

Webcam không đọc được mã

Vào mục Thử máy — khi quét mãi không ăn, màn hình gợi ý cách chữa: đưa phiếu lại gần/xa, tránh bóng đèn hắt vào, nghiêng tờ giấy đi chút, lau ống kính. Webcam quá cũ/mờ thì nên đổi cái khác.

macOS chặn camera

Cài đặt hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật → Camera → bật cho SoluMus PACK → mở lại phần mềm.

Ổ đĩa gần đầy

Khi ổ còn dưới 500 MB, phần mềm chặn quay để không tạo ra video dở dang khi hàng đã rời bàn. Dọn bớt ổ đĩa hoặc chuyển video cũ sang ổ ngoài rồi quay tiếp.

Đổi máy hoặc cài lại macOS

Đổi máy / cài lại hệ điều hành làm mã máy thay đổi → khóa cũ báo "cấp cho máy khác". Mở app trên máy mới → Bản quyền → Chép mã máy, rồi vào trang cấp lại PACK để chuẩn bị và gửi đúng thông tin.

Kiểm tra hồ sơ còn nguyên vẹn

Trong mục Bản quyền có nút Kiểm tra chuỗi nhật ký và Mở thư mục dữ liệu — để chắc chắn hồ sơ video chưa bị ai can thiệp.

Sẵn sàng dùng thật?

Cài trên máy Mac của shop, dùng thử 14 ngày, rồi mua bản quyền 300.000đ gắn một máy khi thấy hợp.

Tải bản dùng thử Mua bản quyền PACK ›